不少家长发现，孩子在家不愿和家人交流，在学校不敢主动发言，和同学相处时容易因 “不会说话” 产生矛盾 —— 沟通能力薄弱，不仅影响青少年的人际关系，还可能阻碍其表达自我、理解他人。在素质教育中，提升沟通能力并非 “教孩子说话” 那么简单，需从家庭引导、场景实践、能力拆解多维度发力，帮孩子建立自信、掌握沟通技巧。

青少年不愿沟通，往往是因为 “说出来没人听” 或 “说多了会被否定”。家长首先要做的，是在家庭中营造 “安全的沟通环境”。比如每天留出 15 分钟 “无干扰交流时间”，放下手机、关掉电视，认真听孩子分享学校的事 —— 哪怕是 “同学今天闹了个笑话” 这类小事，也不要打断或敷衍，而是用 “后来呢？”“你当时是什么感觉？” 这类提问引导孩子多说。当孩子表达不同观点时，避免立刻反驳 “你这想法不对”，而是说 “妈妈 / 爸爸第一次听到这样的看法，能再说说你的理由吗？”。长期在 “被倾听、被尊重” 的氛围中成长，孩子才会愿意主动沟通，逐渐克服 “不敢说” 的心理障碍。

沟通能力需要在具体场景中练习，家长可结合生活场景，帮孩子拆解沟通技巧。比如购物时让孩子尝试和店员交流，学习 “清晰表达需求”（如 “请问这款笔记本有蓝色的吗？”）；和朋友约见面时，引导孩子确定时间、地点，学习 “协调双方需求”（如 “你周六下午有空，还是周日上午更方便？”）。对于内向、不敢主动沟通的孩子，可从 “小目标” 开始：比如先让孩子在班级群里分享一条学习资料，再尝试在小组讨论中说一句话，逐步积累自信。此外，鼓励孩子参与社团活动（如辩论社、话剧社）或公益志愿活动（如社区服务、图书馆引导），在与不同人群的互动中，学会根据对象调整沟通方式，提升 “灵活沟通” 的能力。

沟通能力包含 “表达、倾听、理解、回应” 多个维度，家长可针对性引导孩子提升。在 “表达能力” 上，教孩子用 “具体事例 + 感受” 的方式说话 —— 比如孩子抱怨 “同学不配合小组作业”，可引导他说 “今天小组讨论时，我提出的方案没人回应，我觉得有点委屈，不知道该怎么推进”，而非笼统的 “他们都不听我的”。在 “倾听能力” 上，通过 “复述游戏” 训练：家长说一段简单的话（如 “周末我们计划去公园野餐，需要带垫子、水果和帐篷”），让孩子复述内容，培养 “专注听、抓重点” 的习惯。在 “回应能力” 上，教孩子用 “共情 + 建议” 的方式回应他人 —— 比如朋友说 “这次考试没考好”，引导孩子说 “我上次没考好也很失落，我们可以一起看看错题，找找原因”，而非单纯的 “没关系，下次加油”。

需要注意的是，提升沟通能力不是 “逼孩子变成外向者”，而是帮他找到适合自己的沟通方式。有的孩子擅长书面表达，可鼓励他通过写信、写日记梳理想法；有的孩子在熟悉的人面前更敢说话，可先从小范围交流开始。素质教育的核心是 “尊重个体差异”，在沟通能力培养上，多给孩子耐心与鼓励，少拿 “别人多会说” 比较，才能让孩子在轻松的氛围中逐步提升，学会用恰当的方式表达自我、连接他人。